TELUS International Europe: История за една успешна трансформация

Най-големият работодател в BTO (Business Process Outsourcing) сектора у нас TELUS International Europe е първата компания в България, която още през 2018 изцяло дигитализира процеса си на подбор. Създадената от тях платформа предоставя възможност на кандидати за работа да преминат първия основен етап изцяло онлайн, а именно тестването на езиковите умения.
В момента бъдещите кандидати за работа могат да започнат работа директно от вкъщи. Всички въвеждащи обучения и тренинги също се случват онлайн в специално създадени виртуални стаи. Благодарение на новото дигитално решение Work Anywhere, целият процес на кандидатстване отнема само 125 минути. Единственото, което трябва да направи кандидатът е да подаде своето CV за някоя от отворените позиции, обявени на сайта telusbg.com.
През 2020 компанията получава множество награди от международни и локални фестивали за своите заслуги в брашна като лидер и топ работодател в аутсорсинга и за добрите си комуникационни практики: Employer of the Year (2019), Stevie Awards For Sales & Customer Service (2020), Digital Transformation Award, Stevie Awards for Great Employers и много други.
Кампанията „Върни се в България. Добра оферта е“, част от платформата „Мога Там, Искам Тук” на TELUS International Europe, е отличена с платина на престижните годишни международни награди на Muse Creative Awards, а на европейските IAB Mixx Awards със злато. Всяка година инициативата прибира десетки българи в България като им предлага възможност за кариерно развитие у нас.
Освен с грижа за своите служители, компанията се отличава и със своята активна корпоративна социална отговорност. Основен двигател на корпоративната култура е мотото „даваме там, където живеем“. Всяка година служителите на компанията имат възможност като доброволци да подкрепят хора в нужда или обществена кауза. През 2018 година залесяват 16 декара с 12 000 дръвчета край с. Долна Диканя, а през 2019 година организират най-мащабното доброволческо реновиране на Зоологическата градина в София от нейното създаване. През 2020 усилията са съсредоточени в подкрепа на общности, засегнати от COVID-19 кризата. Фондацията на компанията „Обществен борд на TELUS International в България” ежегодно финансира проекти на неправителствени организации със 100 000 щатски долара. TELUS International многократно е определяна за най-даряващата в България и по света, включително и тази година по време на годишните награди на AIBEST.